מדיניות פרטיות

אנו ברפטינג נהר הירדן (להלן: "האתר", "אנחנו") מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש בשירות חיפוש ורכישת התמונות שלך, כיצד הוא נשמר ומה זכויותיך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי רפטינג בר (עוסק מורשה 558031951), בעל השליטה במאגר המידע. מיקום: אתר רפטינג נהר הירדן (אתר תיירות בצפון הארץ). ליצירת קשר בנושאי פרטיות: [email protected] · טלפון: 052-869-2621.

2. איזה מידע אנו אוספים

• סלפי (תמונת פנים) — משמש לחיפוש בלבד ונמחק מיד עם סיום החיפוש. אינו נשמר אצלנו לצמיתות ואינו מועבר לאף גורם.
• וקטור פנים — ייצוג מספרי זמני של הפנים, נוצר לרגע ההשוואה ונמחק עמו.
• בחירת תאריך השייט — כדי לחפש בתמונות היום הנכון.
• מספר טלפון — רק אם בחרת לקבל את התמונות בוואטסאפ / לצורך ביצוע ההזמנה.
• פרטי תשלום — מעובדים ישירות ובאופן מאובטח אצל ספק הסליקה המורשה (צד ג') לצורך ביצוע החיוב בלבד. אנו איננו רואים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי.
• נתוני שימוש טכניים — כתובת IP ולוג בקשות בסיסי, לצורכי אבטחה ותפעול.

אי מסירת פרט מידע מסוים עלולה למנוע מאיתנו לספק את השירות המבוקש. כך, אי-העלאת סלפי תמנע ביצוע חיפוש בתמונות; אי-מסירת תאריך השייט תמנע איתור התמונות הרלוונטיות; ואי-מסירת מספר טלפון תמנע קבלת התמונות בוואטסאפ (אך לא תמנע קבלתן בדרך חלופית, ככל שקיימת). מסירת פרטי תשלום נדרשת לצורך השלמת רכישה בפועל, ואינה חובה חוקית אלא תנאי מסחרי להשלמת העסקה.

3. תמונות השייט

התמונות שצולמו בשייט נשמרות אצלנו לתקופה מוגבלת (ראה סעיף 6) לצורך מתן השירות. עד לתשלום מוצגות לך אך ורק תצוגות מקדימות בעלות רזולוציה נמוכה וסימן מים; הקובץ הנקי משוחרר רק לאחר השלמת התשלום.

כדי לאפשר את החיפוש, אנו מחשבים מהתמונות שצולמו בשייט וקטורי פנים (ייצוג מספרי) של המצולמים בהן, ושומרים אותם לצד התמונות לאותה תקופה (עד 12 חודשים). מדובר במידע ביומטרי, המשמש אך ורק להתאמה בין הסלפי שהלקוח מעלה לבין תמונות אותו יום. הווקטורים אינם מועברים לצד ג', ונמחקים יחד עם התמונות בתום התקופה. כל אדם שצולם רשאי לבקש בכל עת את הסרת תמונותיו ווקטוריהן בפנייה אלינו ([email protected]).

4. למה אנו משתמשים במידע

• לאתר את התמונות שבהן אתה מופיע (זיהוי פנים).
• לבצע את ההזמנה, לגבות תשלום ולמסור לך את התמונות.
• לתת שירות לקוחות ולטפל בפניות.
• לעמוד בחובות חוקיות (למשל הנהלת חשבונות).

5. הבסיס החוקי

עיבוד הסלפי מתבצע על בסיס הסכמתך המפורשת, אותה אתה מאשר באמצעות תיבת הסימון לפני ההעלאה. ניתן לחזור בך מההסכמה בכל עת — אך מאחר שהסלפי נמחק מיד, לא נותר מידע ביומטרי לשמור.

6. כמה זמן נשמר המידע

• סלפי / וקטור פנים: נמחקים מיידית בתום החיפוש.
• תמונות השייט: נשמרות עד 12 חודשים ממועד הצילום ולאחר מכן נמחקות.
• פרטי הזמנה (לרבות חשבונית): נשמרים כנדרש בחוק לצורכי הנהלת חשבונות.

7. עם מי אנו חולקים מידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בנותני שירות בלבד ובמידה הנדרשת:

• ספק סליקה מורשה — לעיבוד התשלום המקוון (אשראי / Bit / Apple Pay / Google Pay) והנפקת חשבונית. פרטי כרטיס האשראי מעובדים אצלו בלבד ואינם נשמרים אצלנו.
• שירות אחסון ענן — לאחסון מאובטח של התמונות (Cloudflare R2). השרתים ממוקמים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי, בכפוף לאמצעי אבטחה הולמים.
• רשויות — אם נידרש לכך על פי דין.

8. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לבקש לעיין במידע שלנו עליך, לתקן אותו או למחוק אותו. בנוסף, אדם המופיע בתמונות רשאי לבקש להסיר את תמונותיו מהמאגר — ונסיר אותן בתוך זמן סביר (אלא אם חלה חובה חוקית לשמור, למשל לצורכי הנהלת חשבונות לעסקה שבוצעה). לפנייה: [email protected]. נטפל בבקשה בתוך זמן סביר.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע: חיבור מוצפן (HTTPS), הפרדת הקבצים הנקיים מהתצוגה הציבורית, שחרור הקובץ רק לאחר תשלום, וגישה מוגבלת. עם זאת, אין אבטחה מושלמת ולא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

במקרה של אירוע אבטחה המשליך על מידע אישי שבידינו, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות, לרבות בחינת הצורך בדיווח לרשות להגנת הפרטיות ובהודעה לנושאי המידע הרלוונטיים, בהתאם לחומרת האירוע והיקפו.

10. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגייה פונקציונלית אחת בלבד — לצורך גישה מאובטחת לאתר וזכירת ההתחברות. איננו עושים שימוש בעוגיות פרסום או במעקב צד-שלישי.

11. קטינים

אם הנך מתחת לגיל 18, השימוש והעלאת תמונה מחייבים הסכמת הורה/אפוטרופוס.

12. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.

13. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: [email protected] · 052-869-2621.

© רפטינג נהר הירדן · תקנון ותנאי שימוש · הצהרת נגישות · חזרה לאתר